下一個有創造力的管理方式將無可阻擋地誕生

但由于廣播電臺使用的大尺碼錄像

    機既不方便,又非常昂貴。所以索尼公司以把這種機器引進家庭為目飲料店標開始

    工作。每當設計出一種新式樣,研究人員都認為似乎已經做到精美絕倫了。

    可是對井深大來說,它還是不夠小。究竟要搞到多小才合適,研究人員一時

    摸不到頭腦,直到他把一本平裝書放到會議桌上說,這就是目標,錄像帶盒

    要和書的大飲料店小一樣,而且至少能錄 1 小時的彩色節目。這就是后來以索尼為

    標準的 VHS 制式的家庭錄像系統。

    索尼大家庭進入九十年代以后的發展仍然突飛猛進。公司在激光唱盤,

    影碟系統,大屏幕彩電,超大規模集成電路等許多方面繼續領先飲料店于世界。但

    與幾十年以前不同的是,現在它已經是一個成員更多,領域更廣的國際大家

    庭了。點評:

    索尼的管理方法充滿了回味無窮的東方魅力,它是以東方人特有的情

    感、氣質和文化沉淀為背景的。所以說,也許這飲料店是一種無法與西方式管理哲

    學相交融,甚至不能被西方人所理解和學習的方法,因為西方式的管理就像

    飲料店是一部精確而呆板的機器,每個職工都是這個機器上的一顆固定的螺釘。仔

    細回想一下,這種方式是伴隨著西方工業化大生產文明的出現而誕生的,又

    在工廠中永不停止的流水作業線上長大,因此飲料店它不可避免地要束縛人的自由

    和創造的天性。隨著這種生產方式日益隨夕陽西下,下一個有創造力的管理

    方式將無可阻擋地誕生。日本人已經做了許多有意義的工作,但他們的方法

    還缺乏系統和科學的理論證明,或者說,他們的方法只是新一代管理方法的

    原始而粗糙的模型。世界科技和工業發展的潮流呼喚著新型的科學管理實踐

    及理論的成長。那么,我們是否可以更大膽地設想一下,這一次,它將在充

    滿人類新文明希望的東方出現,抑或就在古老而智慧的中國土地上,在一個

    民族復興的偉大事業中,一輪朝陽般地噴簿而出?

    麥當勞人的成長階梯

    

    每一個到過麥當勞快餐店的人,都會被它那年輕而富有朝氣的職工隊伍

    所吸引:他們身著統一的制服,每一張臉上都洋溢著自信的表情;他們不知

    疲倦,充滿了青年人的虎虎生氣;他們熱情奔放而又細致周到,不愿忽略顧

    客的任何一個瑣碎的需要……也許人們不大了解,麥當勞還擁有一支規模龐

    大的年輕人才后備軍,如在美國,這支后備軍由大約 35000 名大學生組成,

    他們在課余時間定期到麥當勞打工,他們中的 50%將成為公司明天的高級管

    理人員。

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